Política de pagos: El pago se realizará mediante TPV online de entidad bancaria, el proceso se realiza en la infraestructura de la entidad bancaria. AMPA Saracosta Ítaca no tiene posibiaplidad de acceso a la información introducida para realizar el pago

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Derecho legal de desistimiento de la compra.

Salvo en los casos enunciados en el epígrafe relativo a “Motivos por los que no se permite la devolución del producto”, usted tiene derecho a desistir de la compra realizada y devolver el producto adquirido dentro del plazo de catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de su recepción, sin necesidad de justificación, en cuyo caso se le reembolsarán todos los pagos recibidos con motivo de dicha compra, incluidos los gastos de envío, si los hubiera, ello con la excepción de aquellos gastos de envío adicionales que sean resultado de la elección por su parte de una modalidad de envío distinta a la modalidad menos costosa de entrega estándar ofrecida). Puede ejercer el derecho de desistimiento mediante notificación a través del siguiente canal de comunicación: apaiesitaca@hotmail.es

Derecho contractual de devolución de la compra.

Salvo en los casos enunciados en el epígrafe relativo a “Motivos por los que no se permite la devolución del producto”, con carácter adicional al derecho legal de desistimiento de la compra, tal y como se describe en el epígrafe anterior, usted tiene derecho a solicitar la devolución del producto adquirido dentro de un plazo de quince días días naturales a contar desde la fecha de su recepción, en cuyo caso se le reembolsará el precio pagado por el producto adquirido, pero no los costes de envío que, en su caso, se hubieran podido cobrar.

Puede ejercer el derecho contractual de devolución de compra siguiendo el procedimiento que a continuación se indica: [Indicar por parte del comercio a través de qué vía va a poder realizarse la devolución del producto, la forma en la que deberá llevarse a cabo ésta y el plazo máximo para hacerlo. Prever, si resultara aplicable, las particularidades que pudiera tener este proceso de devolución del producto en caso de haberse producido la entrega en Canarias, Ceuta o Melilla o, en su caso, desde un país extranjero].

Reembolsos.

Una vez recibido el producto, según lo descrito en los apartados anteriores, se verificará si éste se encuentra en buen estado y se procederá al reembolso del importe utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, ello dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde que se tuvo constancia fehaciente de la decisión de desistir de la compra o de solicitar su devolución. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o, hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de este, según qué condición se cumpla primero.

Usted no incurrirá en ningún gasto financiero como consecuencia de este reembolso.

Si recibimos el producto fuera del plazo estipulado, en mal estado, con contenido erróneo o que, en definitiva, no reúna las características para poder desistir de la compra, no tendrá derecho al reembolso de las cantidades estipuladas. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted .

Motivos por los que no se permite la devolución del producto.

Solamente se procederá a la devolución si hay duplicado de pago u otro error justificado.

Devolución de productos erróneos o defectuosos.

En caso de que se haya procedido al envío de un producto erróneo, por ser éste diferente al solicitado, en caso de que el producto enviado no cuente con la calidad adecuada o no se ajuste a lo estipulado en el contrato, una vez comprobado por nuestra parte el error o defecto existente, se procederá al reembolso íntegro del importe del producto objeto de devolución, así como los gastos de envío incurridos y cualesquiera otros costes asumidos por el cliente para realizar dicha devolución del producto defectuoso. La devolución se realizará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.

Se procederá a realizar transferencia (devolución del importe mediante TPV) por el importe establecido.

No obstante, lo anterior, no asumiremos responsabilidad frente a usted en caso de que el producto contenido en el paquete de devolución realizado por su parte sea erróneo y no se corresponda con el del pedido.

Cambios de producto. No se permiten cambios.